В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего интернет-магазина. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

ЧТО ТАКОЕ ТОЛЩИНА ПИШУЩЕГО УЗЛА И ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ F ОТ M?

У всех типов ручек в нашем интернет – магазине указан параметр «Толщина пишущего узла» или другими словами – это толщина линии, которую оставляет пишущий механизм на бумаге. Обычные размеры F и M – это размеры пишущего узла. F – тонкий пишущий узел, примерно 0.4-0.5 мм, M – средний, примерно 0.5-0.7 мм.

Существует несколько типов перьев, различающихся по ширине и обозначающиеся латинскими буквами:

• ультра тонкое перо - EF
• тонкое перо - F
• среднее перо - M
• широкое перо - B
• усеченное перо - S
• наклоненное (курсивное) тонкое - OF
• наклоненное (курсивное) — OB

Наиболее распространенными являются F, M и B.

В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ ШАРИКОВОЙ РУЧКИ ОТ РОЛЛЕРА?

Главные отличия шариковой ручки от ручки-роллера заключаются в различном составе чернил и способе подачи их на пишущий узел.

Обычная шариковая ручка использует загущенные чернила, иногда на масляной основе. Недостаток - достаточно "тугое" письмо, портящее в итоге почерк и напрягающее пишущего.

Роллер - продвинутая модель шариковых ручек. Пишущий узел подпружинен, в качестве чернил используются обычные жидкие чернила. По стоимости ручка-роллер сопоставима с обычной перьевой, но все-таки заметно ниже ее, т.к. отсутствует такой сложный механизм как перо, а по качеству письма - приближается к ней.

Плюсы и минусы:

1) Роллеры пишут гораздо мягче, чем шариковые ручки.

2) Из-за способа подачи чернил шариковые ручки более экономичные, чем роллеры.

3) Ручки-роллеры считаются элитнее шариковых. 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КУРЬЕР ПРИВЕЗ ПРОДУКЦИЮ, А ОНА МНЕ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ? МОГУ ЛИ Я СРАЗУ ЖЕ ВЕРНУТЬ КУРЬЕРУ?

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», ст. 497, п.4, Вы можете отказаться от товара сразу же после приезда курьера, оплатив лишь стоимость доставки. Просим обратить ваше внимание, на условие бесплатной доставки, а она бесплатная для Вас, если сумма заказа дороже 3000 руб., в этом случае магазин за свой счет компенсирует стоимость доставки курьера, следовательно при отказе Вам необходимо компенсировать поездку курьера, стоимость которой составляет 250 руб.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В течение 7 дней со дня покупки вы можете вернуть не подошедший вам товар надлежащего качества, согласно статьи 26.1 Закона о Защите прав потребителей.

Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

  • товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару;
  • товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

В этом случае интернет-магазин InPresent.ru производит возврат стоимости изделия за исключением стоимости доставки. При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен.

Забор возвращаемого товара не производится курьером, Возврат заказа осуществляется непосредственно покупателем в офис нашего магазина по адресу: г.Москва, ул. 6-ая Кожуховская, дом 29Б.

КАКИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ ДЕЙСТВУЮТ НА ПРОДУКЦИЮ?

Вся продукция нашего интернет – магазина официальным гарантийным талоном и сроком гарантии (изделия Parker — 2 года, изделия Waterman — 3 года), обслуживание происходит в специализированном сервисном центре. Подробнее в разделе гарантии

КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА ТОВАРА ПО МОСКВЕ И В РЕГИОНАХ?

Оплата заказа в Москве

Физическое лицо может оплатить заказ наличными курьеру по факту доставки или внести предоплату через банковскую квитанцию, или произвести on-line оплату и т.д. .

Юридическое лицо может произвести оплату безналичным платежом по выставленному счету менеджером нашего интернет-магазина.

Оплата заказов в других городах России

Заказы по России отправляются только по предоплате. Физическое лицо может оплатить заказ через банковскую квитанцию, или произвести on-line оплату и т.д..

Юридическое лицо может произвести оплату безналичным платежом по выставленному счету менеджером нашего интернет-магазина.

При этом в стоимость заказа входит также стоимость услуги доставки.

Подробнее в разделе оплата и доставка.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ МНЕ ОФОРМЛЯТЬ ЗАКАЗ? МОГУ ЛИ Я ПРИЕХАТЬ К ВАМ В ОФИС И СРАЗУ КУПИТЬ НЕОБХОДИМЫЙ МНЕ ТОВАР? 

Да, Вы можете приехать к нам в магазин, но:

- предварительно перед приездом, уточните наличие интересующего вас товара, т.к. не вся продукция представленная, на сайте, есть у нас в офисе;
- поставить резерв у оператора, т.к. складские остатки в нашем офисе постоянно меняются и пока вы едете к нам товар могут выкупить.

Посмотреть представленные товары в нашем магазине Вы можете перейдя по ссылке Товары в офисе.